近日，家住谷里街道泉塘新寓的姜女士拨打12345政务服务热线反映，家附近总有臭味传来，已经严重影响日常生活，希望有关部门能够帮助解决问题。

   牛首山文化旅游区接到热线办理工单后，复建办工作人员第一时间赶赴现场查看。经过仔细排查，工作人员发现了臭味来源。原来，泉塘新寓附近一家餐馆的排污管破损，导致污染物撒漏、异味溢出。针对这一情况，工作人员立刻联系该饭店的负责人，督促他们完成排污管更换并及时清洁被污染环境，还周边居民一个干净整洁的生活环境。

   牛首山相关负责人表示，党史学习教育开展以来，园区坚持把12345政务服务热线作为“我为群众办实事”的重要手段，以群众“急难愁盼”问题为导向，着力纾民困、解民忧、惠民生，不断增强广大群众的获得感、幸福感。